Следует выдержать голод в течение 8 часов: заберите у питомца корм, а воду оставьте в свободном доступе. Имеются противопоказания, проконсультируйтесь со специалистом.

Персонал лаборатории вправе потребовать от владельца крупных, средних, а также мелких пород собак надеть намордник. В противном случае персонал лаборатории имеет право отказать посетителю в приёме (ст. 5.1. КоАП г. Москвы п. 3, 7)

Проявление агрессии со стороны питомца рассматривается как разновидность нормы. Однако в некоторых случаях поведение животного и / или владельца исключает возможность взятия у питомца биологического материала. Персонал лаборатории настаивает, что функция укрощения животных и других манипуляций с их поведением НЕ входит в профессиональные компетенции сотрудников учреждения. В связи с этим у нас есть для вас несколько советов:
— Для посещения лаборатории пригласите с собой друга или члена семьи;
— Возьмите с собой полотенце или плед средних размеров;
— При наличии, возьмите с собой краги или плотные кожанные перчатки;
— Соберитесь с духом и сохраняйте спокойствие, особенно во время процедуры. Уверяем, вы единственная опора для питомца;
— Проявите терпение и выполняйте все поручения персонала лаборатории. Сотрудники знают как сделать правильно, быстро и безопасно.

Для получения корректного результата инфекционных исследований следует:
— для обнаружения инфекции — сдавать ДО начала лечения;
— для повторных исследований и контроля эффективности терапии — выдержать 2 недели после прохождения курса.

Для получения корректного результата клинического анализа кала следует провести трёхсуточную коррекцию рациона животного:
— исключить мясные продукты, рыбу, огурцы, брокколи, морковь;
— исключить препараты железа, аспирин, аскорбиновую кислоту и НПВС.

Для получения корректного результата микробиологических исследований:
— для обнаружения инфекции — сдавать ДО начала лечения;
— для повторных исследований и контроля эффективности терапии — выдержать 2 недели после прохождения курса.

Взятие биологического материала в лаборатории осуществляется ТОЛЬКО у животных, жизни которых ничего не угрожает. Срочно обратитесь в ветеринарную клинику! Врач окажет неотложную помощь и возьмёт необходимые анализы.

Нет, записываться не нужно. Лаборатория принимает пациентов:
— ежедневно;
— в порядке живой очереди;
— в соответствии с указанным графиком.

Лаборатория гарантированно осуществляет взятие биологического материала у кошек и собак. По согласованию с филиалом лаборатория осуществляет взятие у кроликов и хорьков. Лаборатория не осуществляет взятие биологического материала у экзотических животных, рептилий и птиц. Однако уже взятый материал от таких животных лаборатория принимает в обычном порядке.

Да! Заявку можете оставить здесь.

Срочный тест на овуляцию у собаки выполняется ТОЛЬКО в филиале на Берёзовой аллее 7Б. Код: 083

Лаборатория выполняет исследования коагуляционного гемостааза ТОЛЬКО в филиале на Бибиревской 17Б. Коды: 057 - 061

В банке крови лаборатории есть только цельная кровь.

Да! Однако, на всякий случай, позвоните в филиал заранее и уточните наличие интересующих вас ИХ тестов.

Если моча собрана чисто и в стерильный контейнер, то можно доставить её в лабораторию в течение 2 часов. В ином случае материал можно хранить в холодильнике до 8 часов не замораживая! Данные требования к материалу предъявляются для выполнения общего анализа мочи. Код: 094.

Кал следует доставить в лабораторию как можно быстрее — за 1 час.

1. Убедитесь, что:
— ваш заказ оплачен;
— в товарном чеке ваша почта указана без ошибок;
— сроки выполнения заказанного исследования истекли. Обязательно учитывайте дополнительный день на транспортировку материала;
2. Свяжитесь с филиалом лаборатории и укажите на отсутствие результатов;
3. Лаборатория напоминает, что отправка результатов на почту является дополнительной бесплатной услугой. Отсутствие результатов на почте НЕ является нарушением сроков выполнения заказанных исследований.

Нет. Результаты можно получить в распечатанном виде в филиалах или на адрес электронной почты. Обратите внимание — ответственность за корректность адреса электронной почты лаборатория НЕ несёт. Отсутствие результатов на вашей электронной почте НЕ является нарушением сроков исполнения исследования.